Garantie & Klachten
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar xitinbeads@gmail.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Winkelwagen
Geen artikelen in winkelwagen.
Aanbieding
Heb je een vraag of opmerking?
Mail ons op xitinbeads@gmail.com
Gastenboek
-
12-01-2019 - Jammer 3 dagen te vroeg besteld anders had ik een... lees meer
-
10-01-2019 - Gisteren besteld en vandaag al binnen Snel geleverd. Bedankt voor... lees meer
-
10-01-2019 - Zondag besteld en dinsdag bezorgt. Snel geleverd en compleet. Painting... lees meer
